1：ご予約　
　初診予約はお電話にてご予約を確定してください。

2：ご来院
　ご来院時、受付にて問診票をお渡しいたしますので、お約束の5分前にいらして、ご記入ください。

3：問診
　診療室内にて、問診票の内容の確認をいたします。

4：処置
　応急処置の必要なところを治療いたします。（必要な場合はレントゲン撮影を行います。）

5：診査
　治療のご希望を伺った上で、治療計画を立案するための診査を行います。（歯型のかたどり、口腔内写真撮影、基本的な歯周病とかみあわせ診査、および虫歯等。）

6：コンサルテーション
　診査データをもとに必要と思われる、あらゆる最新の治療法のメリット、デメリット、期間、費用等、すべてについて詳細にご説明いたします。

7：治療
　納得、同意をいただいた上で計画通りの治療をスタートします。

8：再評価
　途中、再評価をして、状況の変化や予期しない現象に対する対策を検討し、ご確認いただきます。

9：メンテナンス
　担当の歯科衛生士による予防処置を継続していきます。（治療終了後1ヶ月から6ヶ月のメンテナンス期間に入ります。）

品質方針　常に私たちは心を癒す歯科治療（患者さんの気持を大切に、誠意ある優しい対応と、リラックスできる空間つくりを心掛ける）を目指します

SO9001とは、“物”ではなく、組織のあるべき“信頼と満足のための仕組み”を規格化したものです。
医療機関において業務品質（品質保証と患者満足向上のために組織が実施すべき活動）は最も大切なものです。 美容室や飲食店などと異なって、歯科医院は試しに行ってみるということができないのです。ですから、その医院の品質についての客観的な基準が必要となります。
すなわち、ISO9001認証取得という形で登録された組織は、品質保証によって患者満足を高めている組織として、国際規格に定められた水準にあると判断できるのです。いわば、患者重視の信頼できる歯科医院であることを証明する“パスポート”のようなもので、患者さん側から歯科医院をお選びになる際のひとつの「ものさし」と言ってもいいでしょう。
認証取得には、コストがかかりますが、経営改善によって組織体制の強化や社員のモチベーションUP、さらにはコストダウンや組織戦略の徹底した実施につながる可能性もISO9001が持つ効果なのです。

ISO9001は、国際標準化機構（International Organization for Standardization）が定めた規格であり、3年ごとの更新制、半年ごとの審査機関による審査など、常に規格を満たした業務を行うことが求められています。

ISO9001では、組織内の責任の所在の明確化や、品質に関する目標の設定、実現のための資源の整備、手順の明確化、継続的改善の実施等が定められています。これらの手順をすべて整備し、実施し、それを継続することで認証を取得することができるのです。 　認証取得後も半年ごとに審査員によって過去半年間の業務実施状況がチェックされますので、患者さんにとっても安心して永続的に信頼していただけるものといえます。

保証期間中における通常使用で破損、脱落、又は不具合が生じた場合は、修理、再装着、又は再製作いたします。

但し、下記の場合には、保証期間中であっても一部、又は全部が有料となりますのでご注意下さい。
1. あなたの重大な不注意、又は外傷など、明らかに当院の責任ではない場合。
2. 無理な使用や当院の指示に従わない状態での使用。
リコール（定期検診）に応じて下さらない場合も、これに相当します。
3. 診療時に全く予測できない変化が、口腔内におきた場合。
なお、保証期間経過後に不都合が生じた場合でも、配慮致しますので、当医院にお問い合わせ下さい。

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